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員工職業(yè)化培訓(xùn)目標(biāo)

更新時(shí)間: 2010-05-18  點(diǎn)擊次數(shù): 3970次

簡(jiǎn)單的說(shuō)就是干什么像什么,職業(yè)化管理就是使員工干什么像什么的管理,例如,對(duì)銷售人員的職業(yè)化管理的結(jié)果就是使銷售人員無(wú)論從性格特征、技能、行為和形 象都要像一個(gè)銷售人員。國(guó)外95%以上的大中型企業(yè)都推行了職業(yè)化管理的舉措,國(guó)內(nèi)一些的企業(yè)(如華為、聯(lián)想等)也成功的實(shí)行了員工的職業(yè)化管理。本文在簡(jiǎn)單介紹職業(yè)化是什么和推行職業(yè)化的意義的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)的介紹了企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)員工管理的職業(yè)化。

  一、職業(yè)化的概念

  職業(yè)化簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一個(gè)從事什么職業(yè)的人,他的性格特征、知識(shí)技能、行為表現(xiàn)和形象裝飾都應(yīng)非常符合該職業(yè)的要求,其內(nèi)涵由內(nèi)而外包括三個(gè)層次:*個(gè)是 職業(yè)素養(yǎng),指從業(yè)人員應(yīng)該具備的從事該職業(yè)的道德品質(zhì)特征與基本素質(zhì)特征;第二個(gè)是職業(yè)技能,指從業(yè)人員應(yīng)該具備的從事該職業(yè)的專業(yè)技能與專業(yè)知識(shí);第三 個(gè)是職業(yè)行為規(guī)范,指從業(yè)人員應(yīng)該具備的從事該職業(yè)過(guò)程中的行為操作標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)職業(yè)化的員工就是符合“本性的傾向、術(shù)業(yè)的專攻、舉止的方寸”三個(gè)方面的員 工。

  職業(yè)化管理就是根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)策略特點(diǎn)和人員成長(zhǎng)的內(nèi)在發(fā)展規(guī)律,提煉出同類業(yè)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)、知識(shí)技能特征和職業(yè)行為規(guī)范, 從而,形成該類業(yè)務(wù)人員的職業(yè)化素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)技能資格標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),并以此標(biāo)準(zhǔn)來(lái)選擇、規(guī)范與培訓(xùn)該類業(yè)務(wù)人員,提高其技能,改進(jìn)其業(yè)務(wù)行為,以 提升員工個(gè)人工作業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

  二、實(shí)現(xiàn)員工 “職業(yè)化”管理的意義

  職業(yè)化管理zui終的意義就是在明確了員工做什么的基礎(chǔ)上,規(guī)范員工如何做過(guò)程,從而保證企業(yè)對(duì)員工做得怎么的要求。具體來(lái)說(shuō)包括以下幾個(gè)方面,(1)職業(yè)化 管理不僅明確了職業(yè)的技能與知識(shí)標(biāo)準(zhǔn),而且明確了職業(yè)的素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),完善了人才招聘的標(biāo)準(zhǔn)體系,為人才的招聘提供了相對(duì)客觀的依據(jù);(2)職業(yè)化管理不僅提 供了明確的培訓(xùn)規(guī)范與依據(jù),而且明確了分層分類的培訓(xùn)體系,增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對(duì)性;(3)職業(yè)化管理通過(guò)職類職種的劃分,開(kāi)辟了多個(gè)職業(yè)晉升通道,打破了單 一行政晉升的局限性;(4)職業(yè)化管理通過(guò)變個(gè)人榜樣為職業(yè)榜樣,加速了員工整體業(yè)績(jī)的提升;(5)職業(yè)化管理通過(guò)明確不同職業(yè)員工行為的標(biāo)準(zhǔn),為員工提 供了可操作的工作指南,幫助員工在工作中學(xué)會(huì)正確地做事。

  三、如何實(shí)現(xiàn)員工“職業(yè)化”管理

  “項(xiàng)目化運(yùn)作”是未來(lái)人力資源管理部門(尤其是集團(tuán)化運(yùn)作的公司)工作開(kāi)展的主要方式,企業(yè)推行員工管理的職業(yè)化,就應(yīng)該以項(xiàng)目管理的方式開(kāi)展工作,下面就按照項(xiàng)目管理的方式介紹企業(yè)推行職業(yè)化管理的步驟與舉措。

  *步,項(xiàng)目啟動(dòng)

  項(xiàng)目啟動(dòng)主要做好組織和人員準(zhǔn)備的工作,分別成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目推進(jìn)小組、標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)小組和標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審小組。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組3-5人,由公司領(lǐng)導(dǎo)成員擔(dān) 任,負(fù)責(zé)動(dòng)員、支持與指導(dǎo)思想的確定;成立項(xiàng)目推進(jìn)小組3-5人,由人力資源部領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體的支持、跟蹤、宣傳推進(jìn);標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)小組5-8人, 主要由人力資源部的相關(guān)人員組成(也可以包括其他相關(guān)部門人員),負(fù)責(zé)核心素質(zhì)、知識(shí)技能資格和行為標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)發(fā);標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審小組5-7人,由相關(guān)領(lǐng)域?qū)<液?公司主要部門主管,負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)小組工作成果的審核和評(píng)定。

  第二步:項(xiàng)目運(yùn)作(一),即根據(jù)公司未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)、架構(gòu)和崗位構(gòu)成,進(jìn)行職類職種的劃分

  職類職種通常包括:管理類(經(jīng)營(yíng)職種和管理職種),技術(shù)類(研發(fā)和工藝或系統(tǒng)維護(hù)兩個(gè)職種),管理支持或?qū)I(yè)類(財(cái)務(wù)、人力資源、企業(yè)管理三個(gè)職種), 營(yíng)銷類(銷售和銷售支持兩個(gè)職種),作業(yè)類(操作和維修兩個(gè)職種)。職種職類劃分的具體步驟如下:首先,進(jìn)行根據(jù)公司現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu),以部門為單位,將每 個(gè)部門所有職位的職責(zé)、權(quán)限、責(zé)任、上下級(jí)匯報(bào)關(guān)系和任職者要求全部核實(shí)清楚;其次,將工作性質(zhì)、應(yīng)負(fù)責(zé)任和核心素質(zhì)、知識(shí)、技能要求相同或相近的職位, 不分部門地歸并一起,形成若干個(gè)職位集合;然后,根據(jù)工作性質(zhì)和應(yīng)負(fù)責(zé)任給這些職位集合進(jìn)行命名,并根據(jù)所有職位的特點(diǎn),確定該職種的定義。

  第三步:項(xiàng)目開(kāi)展(二),即開(kāi)發(fā)職業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn)

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